Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Huellitas Boutique, con domicilio legal en Celaya, Guanajuato, México, y bajo la titularidad de la persona física con actividad empresarial responsable del tratamiento de sus datos personales con Registro Federal de Contribuyentes SOLH210626ERD, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, seguridad y legítimo tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, Huellitas Boutique recabará las siguientes categorías de datos personales directamente de usted a través de nuestra tienda en línea, formularios digitales o vía WhatsApp:

* Identificación y Contacto: Nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y domicilio de entrega físico.

* Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos de comportamiento de compra dentro de la plataforma.

* Datos específicos de su mascota: Tipo de mascota (perro o gato), nombre del animal y dimensiones anatómicas (medidas de alto, ancho o cuello) requeridas para la confección de prendas a la medida.

Huellitas Boutique declara que NO solicita, ni trata datos personales catalogados como sensibles por la ley (tales como origen racial, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Asimismo, los datos financieros o patrimoniales (tarjetas de crédito o débito) son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago autorizadas (Mercado Pago, Stripe y PayPal), por lo que nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a dicha información bancaria.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

* Gestionar, procesar y dar seguimiento a sus compras y pedidos de ropa de catálogo.

* Diseñar y confeccionar de manera exacta las prendas personalizadas solicitadas a través de nuestro formulario de medidas.

* Realizar la entrega física de sus productos a través de las empresas de paquetería con cobertura en la República Mexicana.

* Brindar atención personalizada, asesoría sobre tallas y soporte técnico mediante nuestro canal de comunicación directa por WhatsApp o correo electrónico.

* Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de ser solicitadas.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (como el envío de promociones, lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada o encuestas de satisfacción). Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección que se detalla en la sección de contacto de este aviso.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y domicilio de entrega serán compartidos de manera obligatoria con las empresas de mensajería y paquetería con las que operamos (tales como DHL, FedEx o Estafeta) con el único propósito de hacer llegar los productos adquiridos hasta su hogar. Fuera de estas transferencias estrictamente operativas, y de aquellas excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, Huellitas Boutique no transferirá, venderá ni cederá sus datos personales a terceras personas ni a empresas ajenas a nuestra operación comercial.

4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o bien para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a: contacto@huellitasboutique.com].

La solicitud deberá contener y acompañarse de:

1. Su nombre completo y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial como INE o Pasaporte).

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Huellitas Boutique dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, comunicándole la determinación adoptada a través del medio elegido por usted.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías web a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia y navegación al revisar nuestro catálogo de ropa para mascotas. Los datos que se obtienen de estas tecnologías pueden ser deshabilitados directamente por usted modificando la configuración de privacidad de su navegador de internet.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de una nota visible en nuestro sitio web oficial o mediante la actualización de la fecha de vigencia al pie del documento.

Última actualización: 21 DE JUNIO DE 2026.